Implementación de Marketing Cloud
Configuración de la cuenta, modelo de datos en Contact Builder y puesta en marcha de Email, SMS y MobilePush.
- Email Studio
- Mobile Studio
- Contact Builder
Consultor Salesforce · Marketing Cloud
Journeys que llegan a destino, con datos en orden.
Diseño, implemento y optimizo soluciones de Salesforce Marketing Cloud Engagement y Account Engagement para equipos de marketing, ventas y servicio. Más de 7 años con clientes de México y del extranjero.
7+años en Salesforce
10certificaciones
CDMXMéxico · remoto
Servicios
Lo que puedo hacer por tu equipo
Desde una implementación nueva hasta rescatar una cuenta que ya no rinde. Trabajo por proyecto o con horas de soporte mensuales, según lo que necesites.
Journeys y automatizaciones
Diseño de recorridos de cliente y procesos automáticos que segmentan, actualizan datos y envían en el momento correcto.
- Journey Builder
- Automation Studio
Datos y segmentación
Consultas SQL, Data Extensions y Data Views para audiencias precisas, limpieza de bases e importaciones confiables.
- SQL
- Data Views
- Import / Export
Marketing B2B con Account Engagement
Implementación y mejora de Account Engagement para captar, calificar y nutrir prospectos junto con tu equipo de ventas.
- Account Engagement
- Sales Cloud
Optimización y soporte
Diagnóstico y solución de problemas de entregabilidad, suscriptores, tracking y procesamiento de datos, con seguimiento de indicadores.
- Tracking
- Suscriptores
- KPIs
Integración y personalización
Conexión de Marketing Cloud con Sales Cloud y Service Cloud, contenido dinámico con AMPscript y páginas con CloudPages.
- AMPscript
- CloudPages
- Service Cloud
Por qué conmigo
Un especialista certificado que entiende tu negocio y tu tecnología.
Combino experiencia práctica en implementaciones reales con certificaciones vigentes en Marketing Cloud, Data Cloud y Agentforce, para que cada solución funcione hoy y esté lista para lo que sigue.
MC
Especialista, no generalista
Mi foco principal es Marketing Cloud y Account Engagement, con base en Sales Cloud, Service Cloud y Data Cloud.
IA
Listo para Data Cloud y Agentforce
Certificado en Data Cloud, Agentforce y Marketing Cloud Next para acompañarte en los siguientes pasos de la plataforma.
↔
Hablo con negocio y con TI
Levanto requerimientos, defino la solución y capacito a usuarios técnicos y de negocio para que tu equipo sea autónomo.
Cómo trabajo
Del diagnóstico a la operación
Un proceso corto y claro, con entregables en cada etapa para que sepas siempre en qué punto está el proyecto.
01
Diagnóstico
Reviso tu cuenta, tus datos y tus objetivos, y te digo qué conviene hacer primero.
02
Diseño
Definimos journeys, segmentos, integraciones y reglas antes de construir.
03
Implementación
Construyo, pruebo con casos reales y salimos a producción de forma controlada.
04
Capacitación y soporte
Entreno a tu equipo, documento la solución y doy seguimiento a los resultados.
Trayectoria
Experiencia y certificaciones
Perfil verificable en Trailblazer: trailblazer.me/id/eyanezc
Jun 2022 – hoy
Consultor Marketing Cloud y Account Engagement
Freeway Consulting. Diseño e implementación de soluciones, automatizaciones, journeys, integraciones y capacitación.
Oct 2020 – Jun 2022
Consultor Salesforce
Hitss Solutions. Proyecto de Service Cloud y Marketing Cloud: experiencia personalizada, vista 360 del cliente y comunicaciones masivas.
Jul – Ago 2020
Consultor externo · Sales Cloud
Implementación y consultoría de procesos comerciales para una empresa privada.
Feb 2019 – Jun 2020
Consultor Salesforce · Sales Cloud
NuvaliaTech. Implementación y configuración para empresas con operación nacional e internacional.
Marketing Cloud
Marketing Cloud Consultant2023
Marketing Cloud Administrator2022
Marketing Cloud Email Specialist2022
Account Engagement Specialist2024
Marketing Cloud Next2026
Datos e inteligencia artificial
Data Cloud Consultant2026
Agentforce Specialist2025
AI Associate2024
Plataforma Salesforce
Salesforce Associate2023
Salesforce Administrator2021
Contacto
¿Tienes un proyecto en Salesforce?
Cuéntame qué necesitas y en qué plataforma. Te respondo con una propuesta de siguiente paso, sin compromiso.